Hướng dẫn khắc phục khi mất mật khẩu tài khoản trên Hệ thống một cửa quốc gia (VNSW)

Mất mật khẩu tài khoản trên hệ thống một cửa quốc gia được chia làm 2 trường hợp:

1, MẤT MẬT KHẨU NHƯNG VẪN LƯU EMAIL ĐÃ ĐĂNG KÍ TRƯỚC ĐÓ

Hiện tại hệ thống Cổng thông tin Một cửa quốc gia đã bổ sung chức năng cấp lại mật khẩu cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể truy cập vào chức năng “Quên tài khoản” (ở góc bên phải màn hình, nằm dưới phần thông tin đăng nhập tài khoản) nhập thông tin email doanh nghiệp đăng ký trước đó, hệ thống sẽ cấp lại mật khẩu mới và gửi vào địa chỉ email của doanh nghiệp.

 

2, MẤT MẬT KHẨU NHƯNG KHÔNG LƯU EMAIL ĐÃ ĐĂNG KÍ

Đối với các trường hợp doanh nghiệp bị mất mật khẩu đồng thời không có thông tin địa chỉ email doanh nghiệp đăng ký trước đó sẽ phải làm công văn gửi Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan để được cấp lại.

* Thông tin hồ sơ bao gồm:

– Công văn đề nghị (có đóng dấu xác nhận của lãnh đạo công ty)
– Giấy phép đăng ký kinh doanh bản sao công chứng (TCHQ lưu 1 bản)
– Giấy chứng nhận đăng ký thuế bản sao công chứng nếu giấy phép ĐKKD ko có mã số thuế (TCHQ lưu 1 bản)
– Chứng minh thư nhân dân của người đại diện pháp luật doanh nghiệp bản pho tô công chứng (TCHQ lưu 1 bản)
– Giấy giới thiệu (trong trường hợp trực tiếp mang hồ sơ tới TCHQ)

Lưu ý: Dấu công chứng phải đang còn hiệu lực (không quá 06 tháng kể từ ngày nộp)

           Trong công văn ghi rõ số điện thoại liên hệ, địa chỉ email, mật khẩu mới sẽ được cấp qua email của doanh nghiệp ghi trong công văn.

* Doanh nghiệp gửi công văn, hồ sơ qua 02 cách thức sau:

– Gửi công văn, hồ sơ qua đường bưu điện tới Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan – Lô E3 Dương Đình Nghệ – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
– Trực tiếp mang hồ sơ tới Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan – Lô E3 Dương Đình Nghệ – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

>> Mẫu công văn đề nghị (tải về)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

error: Xin lỗi!, Bạn không thể copy nội dung này!.
Index