Ocean Network Express ( Hãng tàu ONE Hải Phòng) là một hãng tàu được sáp nhập từ ba hãng tàu lớn nhất Nhật Bản.
Gồm: NYK (Nippon Yusen Kaisha), MOL (Mitsui OSK Lines), K Line (Kawasaki Kisen Kaisha).
Việc sáp nhập này đã được lên kế hoạch từ tháng 7 năm 2017. Và hãng tàu One thực sự đi vào hoạt động từ tháng 4 năm 2018. NYK sở hữu 38% cổ phần của hãng tàu. Trong khi MOL và K Line mỗi bên nắm giữ 31%.
1, Hãng tàu ONE Hải Phòng ở đâu ?
Địa chỉ: Phòng 720, tầng 7, tòa nhà TD Business Center, lô 20A đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng
Số điện thoại: 02253 266 455
Email: vn.hph.edo@one-line.com
Website: vn.one-line.com
2, Quy trình nhận lệnh giao hàng điện tử (EDO) tại hãng tàu ONE Hải Phòng
Bước 1: Đăng ký danh sách email nhận lệnh điện tử (EDO). GỬI MAIL ĐẾN: VN.HPH.EDO@ONE-LINE.COM (GHI RÕ TIÊU ĐỀ EMAIL: XIN MAU DANG KY EDO + SỐ VẬN ĐƠN)
Bước 2: Gửi bản gốc đăng ký về hãng tàu (gửi bản scan để kiểm tra trước).
Bước 3: Kiểm tra lịch tàu về trên website của ONE VN (tham khảo hướng dẫn đính kèm). https://vn.one-line.com/
Bước 4: Xin phiếu “Thỏa thuận mượn container” – Phiếu cược chỉ khi tàu đã về. GỬI MAIL ĐẾN: vn.hph.emptyreturn@one-line.com – (số điện thoại: 02253 266 444) Email bắt buộc phải bao gồm các thông tin sau:
- Tiêu đề: “Cung cấp phiếu thỏa thuận mượn container – số bill: …”
- Nội dung emai: Mã số thuế / thông tin người nhận hàng / tên + số điện thoại liên hệ.
- Nêu rõ : Đề nghị được mượn container “Về kho riêng” hay “Rút hàng tại cảng”.
Trường hợp RÚT HÀNG vui lòng ghi tại thân mail “số bill: … – số container: … chúng tôi muốn rút hàng tại cảng”.
Chú ý: Trường hợp được miễn cược theo quy định của ONE từ ngày 15/04/2021, khách hàng vẫn phải hoàn tất bước 4 để nhận thông tin liên quan đến thời hạn / nơi trả rỗng theo chỉ định của ONE.
ONE chỉ gửi phiếu Thỏa thuận mượn container duy nhất 1 lần cho khách hàng gửi mail yêu cầu đầu tiên.
Bước 5: Gia hạn D/O (trường hợp hàng đã hết hạn lưu cont – lưu vỏ). GỬI MAIL ĐẾN: VN.HPH.DOC.IM@one-line.com (số điện thoại: 02253 .266 436) (GHI RÕ TIÊU ĐỀ EMAIL: GIA HẠN + SỐ VẬN ĐƠN)
Bước 6: Lấy Debit note, invoice, thanh toán các khoản phí: GỬI MAIL ĐẾN: VN.HPH.ACT@one-line.com (GHI RÕ TIÊU ĐỀ EMAIL: MST + SỐ VẬN ĐƠN) (số điện thoại: 02253 266 445/454)
Bước 7: Trường hợp nhận hàng bằng VẬN ĐƠN GỐC (B/L), nộp B/L tại quầy 5,6
Bước 8: GỬI YÊU CẦU CẤP LỆNH ĐIỆN TỬ (EDO). SAU KHI HOÀN TẤT CÁC BƯỚC TRÊN (TỪ BƯỚC 1 ĐẾN BƯỚC 6), QUÝ KHÁCH GỬI MAIL ĐẾN: VN.HPH.EDO@ONE-LINE.COM (GHI RÕ TIÊU ĐỀ EMAIL: EDO + SỐ VẬN ĐƠN)
3, Quy trình gia hạn EDO tại hãng tàu ONE Hải Phòng
Bước 1: GỬI MAIL GIA HẠN ĐẾN: VN.HPH.DOC.IM@one-line.com (số điện thoại: 02253 .266 436) (GHI RÕ TIÊU ĐỀ EMAIL: GIA HẠN + SỐ VẬN ĐƠN)
Bước 2: Thanh toán các khoản phí theo debit hãng tàu gửi qua mail
Bước 3: Gửi ủy nhiệm chi để kiểm tra xem tiền đã vào tài khoản chưa và cập nhật hạn lệnh xuống dưới cảng
4, File đính kèm
- Mẫu đăng kí email nhận lệnh giao hàng điện tử (EDO) tại hãng tàu ONE Hải Phòng
- Quy trình nhận EDO qua Email